Referenzen - Reinigungsfirma Immo-Clean GmbH Berlin

Gewerbe & Büroimmobilien

"Wir verwalten ein Bürogebäude mit ca. 4.500 Quadratmetern in Berlin-Mitte. Vor dem Wechsel zu Immo-Clean hatten wir ständig wechselnde Reinigungskräfte und qualitativ schwankende Ergebnisse. Seit drei Jahren betreut uns ein festes Team. Die Dokumentation erfolgt digital, Reklamationen waren bisher kein Thema."

Kunde seit 2022

Wohnanlagen & Hausverwaltung

"Für unsere Wohnanlage in Pankow mit 84 Einheiten brauchten wir einen zuverlässigen Partner für Treppenhausreinigung, Keller und Außenanlagen. Immo-Clean hat uns im ersten Monat einen Probelauf ermöglicht. Die Mieter haben die sauberen Treppenhäuser positiv erwähnt, das gab es vorher nie."

Kunde seit 2021

Praxen & Medizin

"Hygiene ist in unserer Gemeinschaftspraxis das A und O. Immo-Clean arbeitet mit RKI-zertifizierten Desinfektionsmitteln und dokumentiert jeden Einsatz lückenlos. Bei der letzten Überprüfung durch die Kassenärztliche Vereinigung gab es null Beanstandungen. Das beruhigt uns enorm."

Kunde seit 2019

Problem

Ein Bürogebäude in Berlin-Mitte mit 4.500 Quadratmetern und sechs Stockwerken litt unter unzuverlässiger Reinigung. Die Vorgängerfirma setzte Subunternehmer ein, wechselte das Personal wöchentlich und lieferte keine Dokumentation. Mieter beschwerten sich regelmäßig über verschmutzte Sanitäranlagen und ungewischte Böden.

Lösung

Wir stellten ein festes Dreier-Team Zusammen, das ausschließlich für dieses Objekt zuständig wurde. Ein Objektleiter koordiniert die Einsätze und führt wöchentliche Kontrollen durch. Die Reinigungsfrequenz passten wir an die tatsächliche Nutzung an: stark frequentierte Bereiche täglich, Bürobereiche an drei Tagen pro Woche.

Ergebnis

Innerhalb von acht Wochen sank die Reklamationsrate auf null. Die Mieterzufriedenheit, erhoben durch eine anonyme Umfrage des Facility-Managements, stieg um 40 Prozent.

Problem

Eine Wohnungsgenossenschaft in Pankow mit 84 Einheiten suchte einen Reinigungspartner, der neben der Treppenhausreinigung auch Keller, Waschküchen und Außenanlagen übernimmt. Bisher wurden die Leistungen auf drei verschiedene Anbieter aufgeteilt. Schnittstellenprobleme, unklare Verantwortlichkeiten und steigende Kosten waren die Folge.

Lösung

Wir bündelten alle Leistungen in einem Vertrag. Ein Team kümmert sich um Innen- und Außenbereiche. Die Einsatzpläne werden monatlich mit der Hausverwaltung abgestimmt. Saisonal passen wir den Aufwand an, etwa bei Laubfall im Herbst oder verstärkter Streupflicht im Winter.

Ergebnis

Die Genossenschaft senkte ihre Gesamtkosten um 18 Prozent durch den Wegfall von Doppelstrukturen. Mieterbeschwerden gingen im ersten Jahr um 65 Prozent zurück.

Problem

Eine Praxisgemeinschaft in Charlottenburg mit drei Fachbereichen brauchte eine Reinigung, die den strengen Hygieneanforderungen des medizinischen Bereichs entspricht. Der vorherige Anbieter verwendete allergene Reinigungsmittel und konnte keine RKI-konforme Desinfektionsdokumentation vorlegen.

Lösung

Wir schulten ein spezialisiertes Team für den medizinischen Bereich. Alle eingesetzten Desinfektionsmittel sind RKI-zertifiziert und auf die jeweiligen Oberflächen abgestimmt. Wir erstellen für jeden Einsatz einen digitalen Nachweis mit Zeitstempel, verwendetem Mittel und bearbeiteter Fläche.

Ergebnis

Bei der nächsten Überprüfung durch die Kassenärztliche Vereinigung gab es null Beanstandungen im Bereich Hygiene. Die Praxisleitung berichtet von spürbar weniger krankheitsbedingten Ausfällen im Praxisteam.